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Información legal

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

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1. Aviso legal

Titular del sitio web

Objeto

Este sitio web tiene por objeto ofrecer información independiente y un servicio gratuito de revisión y análisis orientativo de facturas de electricidad para particulares. El Titular no cobra cantidad alguna por el servicio, ni percibe comisiones, ni realiza trámites, gestiones o contratación de suministros en nombre ni representación del usuario.

Naturaleza de la información y exención de garantía

Las estimaciones, informes y ejemplos mostrados en esta web o enviados por correo electrónico tienen carácter meramente informativo y orientativo. No constituyen oferta contractual, asesoramiento financiero, jurídico ni profesional vinculante, ni garantizan un ahorro efectivo. Las condiciones finales de contratación dependen exclusivamente de las comercializadoras del mercado eléctrico y de los hábitos de consumo del usuario.

Autorización del usuario y representatividad

El usuario garantiza que es el titular del contrato de suministro cuya factura envía para revisión, o que cuenta con la autorización expresa y demostrable del titular legítimo para compartir sus datos de facturación y consumo.

Independencia

Este sitio web es totalmente independiente y no mantiene vinculación contractual, patrocinio ni afiliación con ninguna empresa comercializadora ni distribuidora del sector eléctrico. Las marcas registradas o nombres comerciales de terceros que pudieran citarse pertenecen a sus respectivos propietarios y se mencionan con fines estrictamente identificativos e informativos.

Propiedad intelectual

Los contenidos, diseños, código fuente, logotipos y textos del sitio web pertenecen al Titular o a terceros que han autorizado su uso, quedando prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización explícita.

Responsabilidad

El Titular no se hace responsable de las decisiones tomadas por el usuario basándose en los informes u orientaciones facilitados, ni de los posibles errores u omisiones en los datos proporcionados por las facturas examinadas. Corresponde al usuario verificar las condiciones contractuales directamente con la comercializadora antes de efectuar cualquier cambio de tarifa o contrato.

Legislación y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. En caso de litigio o controversia, si el usuario ostenta la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

2. Política de privacidad

¿Quién es el responsable de tus datos?

Datos que tratamos y minimización

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente al remitir tu factura por correo electrónico a luzclara.contacto@gmail.com: dirección de email del remitente y los datos contenidos en el documento (nombre, dirección de suministro, número de contrato, CUPS, potencias, consumos e importes).

Principio de minimización: se ruega explícitamente no enviar copias de DNI, contraseñas ni datos bancarios completos. Te solicitamos que ocultes o tapes el número de cuenta (IBAN) en la factura antes de su envío. Para la elaboración de los análisis internos, únicamente conservaremos como identificador del punto de suministro los 4 últimos caracteres del CUPS.

Finalidad y base jurídica del tratamiento

Tratamiento con herramientas de inteligencia artificial y filtro humano

Para la lectura automatizada de los datos estructurados de las facturas se utilizan herramientas de inteligencia artificial (específicamente, el asistente Claude provisto por Anthropic, PBC).

Garantía de no automatización exclusiva (art. 22 RGPD): las herramientas de IA se emplean exclusivamente como asistente técnico en el procesado de datos. Ningún informe ni recomendación se envía al usuario de forma enteramente automatizada. Todos los análisis son revisados y validados personalmente por el Responsable antes de su envío.

Destinatarios y transferencias internacionales de datos

Los datos no se ceden ni comercializan a terceros. Únicamente acceden a los mismos los siguientes proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, actuando en calidad de encargados del tratamiento:

  1. Google LLC / Google Ireland Ltd. (Gmail y Google Drive): recepción de correos y almacenamiento privado de facturas e informes.
  2. Anthropic, PBC (Claude): procesamiento y extracción de datos de la factura.
  3. Cloudflare, Inc.: alojamiento web y seguridad técnica.

Garantías de transferencia internacional: dichos proveedores pueden procesar datos en EE. UU. Las transferencias se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework, DPF) o, en su defecto, mediante la firma de cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

Plazo de conservación

Los datos personales y los informes generados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para resolver la consulta y por un plazo máximo de 12 meses desde la recepción del email. Finalizado dicho plazo, los archivos almacenados en Google Drive se eliminarán definitivamente.

Derechos del usuario

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, enviando un correo electrónico a luzclara.contacto@gmail.com indicando en el asunto «Ejercicio de Derechos RGPD» y adjuntando copia de documento acreditativo de identidad.

Asimismo, se te informa del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de navegación y estadística

Al visitar la web, nuestro proveedor de alojamiento y estadística, Cloudflare, trata datos técnicos de conexión (como la dirección IP, el navegador o la página visitada) para entregarte la página, mantener su seguridad y generar estadísticas agregadas de visitas. La base legal es el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en el funcionamiento seguro de la web y en conocer su uso. No utilizamos esos datos para identificarte.

Menores

Este servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor, no nos envíes tu factura sin la autorización de tu madre, padre o tutor.

3. Política de cookies y estadística de visitas

Esta web no utiliza cookies ni guarda datos en tu dispositivo, ni propias ni de terceros: no hay publicidad, redes sociales incrustadas ni fuentes externas. Por eso no mostramos un banner de cookies.

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Estadística de visitas

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